Телефон горячей линии
8 495 287-24-84
Официальный сайт
tns-e.ru
Личный кабинет
lk.rostov.tns-e.ru
Нажмите на кнопку, чтобы войти в личный кабинет
Войти в личный кабинет
ТНС Энерго Личный кабинет
  • ТНС Энерго
  • Услуги ТНС Энерго
  • Регистрация ЛК
  • Возможности личного кабинета
  • Передача показаний
  • Лицевой счет
  • Оплата за потребляемую электроэнергию
ТНС Энерго — сервис, предоставляющий услуги в сфере оплаты услуг ЖКХ, обеспечивающий электронно-техническую поддержку и программное обеспечение. Компания позиционирует свои услуги как отдельные электронные сервисы, доступ к которым осуществляется через личный кабинет.
Единственная компания, предлагающая аналогичные услуги онлайн. Воспользоваться ими можно 24 часа в сутки без перерыва и выходных. Работает техническая поддержка и профессиональные консультации. Технические службы компетентно отвечают на вопросы о качестве и размере предоставляемых конкретных услуг индивидуально по каждому потребителю. Консультации охватывают общие вопросы жилищно-коммунального хозяйства и работу самого сервиса. Все услуги предоставляются в электронном виде. Посещать УК не нужно. Перечень услуг:

  • Передача показаний приборов учета.
  • Информация о количестве потребляемых услуг.
  • Оплата счета за электрическую энергию.
  • Подключение электронной квитанции.
  • Консультации специалиста.

Все услуги доступны в ЛК после регистрации личного кабинета.

Регистрация осуществляется на сайте компании. Нужно найти сервис регистрация. Далее на открывшейся странице в соответствующей строке указываются номер лицевого счета, любая сумма платежа и адрес электронной почты. Сумма платежа берется из квитанции за электрическую энергию. Если квитанция уже оплачена, то воспользоваться данными квитанции для регистрации ЛК можно в течение суток. Если квитанция не оплачивалась, то ввести можно любую сумму. Нужно поставить галочку и согласиться с условиями доступа к электронным сервисам компании.

После этого на адрес электронной почты приходит пароль доступа к ЛК. Возможны случаи, что письмо не приходит на какие-то сервисы электронной почты. В этом случае письма не будет в папках: Спам, Входящие. Если пароль с доступом не пришел в течение 10 минут после регистрации, нужно повторить регистрацию сначала, указав уже другой сервис электронной почты.

Если пароль от ЛК получен, нужно вернуться на сайт компании, и воспользоваться страницей авторизации. В соответствующих строках вводится номер лицевого счета и пароль доступа к личному кабинету, полученный по электронной почте. После первой успешной авторизации, процедура регистрации личного кабинета считается завершенной. Авторизоваться нужно в течение суток после получения пароля от ЛК. Автоматически зарегистрированному пользователю подключается услуга электронная квитанция. После этого электронная квитанция будет приходить на почту, также доступна в ЛК.

Процедура регистрации доступна в мобильном приложении, скачать которое можно с сайта компании.

Сразу после регистрации доступна следующая информация в лк: баланс лицевого счета, размер социальной нормы для региона, коэффициент сезонности. Это выгодно отличает сервисы компании от аналогов. Можно ввести адрес по прописке, номер телефона. В этом случае появится информация о количестве зарегистрированных. Если доступна полная информация по квитанции для идентификации пользователя, то информация о количестве зарегистрированных по адресу появится сразу после первой авторизации в личном кабинете.
Раздел с соответствующим названием есть в ЛК. Заходим в него. Вводим показания в соответствующие поля, нажимаем «Передать показания».
Лицевой счет добавляется самостоятельно. При желании можно добавить несколько лицевых счетов. Информация будет доступна по всем добавленным счетам. По каждому счету можно передать показания, оплатить потребляемую электрическую энергию, создать обращение в компанию. Пользователь также может удалять добавленные счета.

Чтобы добавить лицевой счет, придется создать ЛК для каждого лицевого счета. Так как управлять можно только зарегистрированными лицевыми счетами. Но после регистрации личного кабинета для каждого счета и добавления информации о них в любой ЛК, управление всеми счета ми осуществляется с одного аккаунта. Если вы прошли регистрацию для каждого счета, который нужно добавить по схеме описанной выше, то нажимаем «Найти лицевой счет». Появится адрес и окно пароля ЛК этого счета. Проверьте адрес, если он указан верно, то вводим пароль и жмем «Добавить счет».

Появится информация о новом счете и кнопка «Перейти к счету».

Всего можно зарегистрировать до 10 счетов.

Оплата осуществляется банковской картой. Для этого нажимаем оплата счета. Сумма платежа выставляется автоматически. Это рекомендованный платеж. При желании его размер можно изменить. После нажатия кнопки оплатить открывается информационное окно, в котором указываются данные банковской карты. После их заполнения нужно нажать оплатить.

Мы используем файлы cookie для персонализации сервисов. Мы предположим, что вы согласны с этим, но вы можете отказаться, если хотите.
Хорошо
Privacy & Cookies Policy