Телефон горячей линии Электронный город Новотелеком
8 383 209–00-00
Официальный сайт Электронный город Новотелеком
2090000.ru
Личный кабинет Электронный город Новотелеком
billing.novotelecom.ru
Нажмите на кнопку, чтобы войти в личный кабинет
Войти в личный кабинет
Электронный город Новотелеком Личный кабинет
  • Личный кабинет пользователя в системе Электронный город Новотелеком
  • Возможности личного кабинета
  • Как пользоваться личным кабинетом
  • Служба поддержки
Высокоскоростной интернет и телевидение от компании Новотелеком являются востребованной услугой, которой пользуется большое количество население. Также фирма занимается обслуживанием домофонов, охранных систем и видеонаблюдения, есть сервис «умный дом». Организация сотрудничает с частными лицами и организациями, предоставляя весь комплекс телекоммуникационных услуг «под ключ».

Услуги предоставляется по наиболее доступным расценкам на рынке, а контролировать состояние счета, совершать платежи и настройки можно через личный кабинет пользователя (ЛК), который доступен через веб-интерфейс или специально разработанное мобильное приложение.

Регистрация пользователя в системе осуществляется оператором автоматически при подключении услуги, а также может быть выполнена самостоятельно, с указанием адреса абонента, номера договора, электронной почты и телефона.

Сервис имеет простой и интуитивно понятный интерфейс. Чрез ЛК «Электронный город Новотелеком» можно выполнять следующие операции:

  • контролировать состояние лицевого счета;
  • пополнять баланс с банковской карты или через электронные платежные системы;
  • выбирать и изменять тарифные планы;
  • установить отсрочку платежа без отключения;
  • настраивать различные типы уведомлений и напоминаний, высылаемых по СМС или электронной почты;
  • выставить временную блокировку на время отъезда;
  • просматривать статистику и формировать отчеты;
  • подключать и отключать дополнительные услуги;
  • получать предложения об акциях и скидках.

На данный момент через кабинет можно производить оплату услуг посредством:

  • Карты Visa и MasterCard любых банков;
  • Юмани (бывшие Яндекс Деньги);
  • Сбер онлайн;
  • Альфа клик;
  • Киви;
  • Кукуруза;
  • Системы «Город».

Средства моментально зачисляются на счет и становятся видны на балансе, отображаемом в личном кабинете.

Для использования сервиса необходимо перейти на сайт или скачать мобильное приложение, которое находится в официальных маркетплейсах Google Play и App Store.

В соответствующей форме необходимо указать логин и пароль, которые были выданы оператором при регистрации договора. Обычно данные автоматически генерируются системой и высылаются в СМС на привязанный номер телефона. В случае смены номера телефона, его можно поменять в личном кабинете, либо обратившись к оператору и сообщив паспортные данные. Восстановить пароль можно через автоматическую систему или службу поддержки.

Существует несколько способов входа:

  • по прямому адресу;
  • через портал Электронного города;
  • на сайте cn.ru.

Более удобным вариантом является мобильное приложение, которое разработано под мобильные платформы Андроид и iOS. Приложение запоминает учетные данные и загружается автоматически. Занимает минимум места и памяти, работая на всех моделях смартфонов. Все необходимые операции в нем можно осуществлять в пару прикосновений к тачскрину.

Сервис имеет круглосуточную службу поддержки, специалисты которой оперативно отвечают на запросы пользователей через чат, по телефону или электронной почте. Можно обращаться для консультаций, при плохом (медленном/прерывающемся) или отсутствующем соединении, по финансовым и любым иным вопросам. Также можно обратиться в реальные офисы компании, адреса которых указаны на сайте.

Мы используем файлы cookie для персонализации сервисов. Мы предположим, что вы согласны с этим, но вы можете отказаться, если хотите.
Хорошо
Privacy & Cookies Policy